2021年4月29日晚，，，，，商超行业龙头ng28南宫超市宣布了2020年年报。。。。。。。。这是一份稍在意料之外的年报。。。。。。。。

在2020年上半年营收凌驾500亿元的情形下，，，，，ng28南宫整年营收并未突破千亿大关，，，，，最终实现营业收入931.99亿元，，，，，同比增添9.80%，，，，，稍有出乎意料。。。。。。。。同时，，，，，归属上市公司股东的净利润为17.94亿元，，，，，同比增添14.76%。。。。。。。。

自从ng28南宫超市CEO李国提出打造“手机中的ng28南宫”后，，，，，能否真正实现线上销售收入的占比提升则成为要害指标。。。。。。。。报告期内，，，，，ng28南宫线上销售额（含抵家与其他收入）实现了百亿规模的新突破，，，，，达104.5亿元，，，，，同比增添198%，，，，，占主营收入比重凌驾10%。。。。。。。。

阻止2020年12月31日，，，，，“ng28南宫生涯”APP会员数已突破4933万户，，，，，2020年新增注册用户数2830万户，，，，，同比提升250%；；；；；年底月活用户数1861万户，，，，，同比增添268%。。。。。。。。

在2020年，，，，，受疫情影响和社区团购两大外部因素影响，，，，，整个商超实体零售行业遇到的一大逆境是“来客数”一连下降。。。。。。。。

来客数下降的危险在于，，，，，以前是消耗者到店只看不买，，，，，而现在则是压根不去。。。。。。。。在此配景下，，，，，销售的全渠道比例和自有流量池中的数字化会员规模，，，，，尤为主要。。。。。。。。

行业龙头ng28南宫的这份财报，，，，，几多可以给行业和市场注入一些信心。。。。。。。。

 打赢主战场，，，，，兄弟合一

作为行业龙头，，，，，ng28南宫的行为一直受到市场关注。。。。。。。。在新零售的大潮下，，，，，ng28南宫已往也一经接纳ng28南宫超市和ng28南宫云创两线并进的方法探索厘革之路，，，，，希望“殊途同归”。。。。。。。。可是，，，，，ng28南宫首创人张氏两兄弟（张轩宁、张轩松）思绪并不完全一致，，，，，一度泛起内部“赛马”之势。。。。。。。。

2020年7月31日，，，，，ng28南宫超市宣布通告称，，，，，已与ng28南宫云创科技有限公司首创人张轩宁签署股权转让协议，，，，，张轩宁向ng28南宫超市转让ng28南宫云创20%股权。。。。。。。。生意完成后，，，，，ng28南宫超市对ng28南宫云创的持股比例由26.6%增添至46.6%，，，，，为ng28南宫云创第一大股东。。。。。。。。

这一通告意味着两件事，，，，，第一是所谓两条蹊径之争彻底竣事。。。。。。。。张氏兄弟用股权语言，，，，，向外表达了未来ng28南宫转型厘革只有一个主战场，，，，，ng28南宫超市。。。。。。。。

更主要的是，，，，，这一股权转让也明晰了ng28南宫线上化的焦点载体只有一个，，，，，原来属于ng28南宫云创的ng28南宫生涯APP。。。。。。。。


安信证券在一份ng28南宫专题研报中指出：“公司自去年（2019年？？？？？？）12 月的线下营销就最先倾斜于ng28南宫生涯。。。。。。。。我们以为这是ng28南宫在新零售探索蹊径上举行了一次修正，，，，，抵家营业确立为公司新零售结构焦点落所在，，，，，有望施展天下性超市龙头的供应链优势。。。。。。。。”

关于ng28南宫而言，，，，，生鲜不但是其焦点品类，，，，，也是用户认知的心智壁垒。。。。。。。。因此，，，，，提高线上销售占比不难，，，，，要害是当线上占比提升后，，，，，生鲜品类的优势不要被淡化，，，，，而是被传承，，，，，这才是一个不走样的“手机中的ng28南宫”。。。。。。。。

在2020年半年报宣布时，，，，，安信证券就以为，，，，，此时的ng28南宫仍然坚持了生鲜优势，，，，，“相较于古板的卖场，，，，，生鲜抵家效劳属性越发显着。。。。。。。。公司作为天下性超市龙头，，，，，率先建设起多个天下性生鲜基地，，，，，生鲜自给率行业领先并远凌驾盒马等电商，，，，，消耗率低确立本钱低、供应链稳固的优势。。。。。。。。”

而从年报披露的信息看，，，，，2020年，，，，，ng28南宫在商品运营方面，，，，，充分验展ng28南宫生鲜禀赋，，，，，线上SKU数笼罩465个生鲜品类。。。。。。。。同时，，，，，ng28南宫超市通过打造自有品牌，，，，，进一步深挖生鲜供应链。。。。。。。。2020年，，，，，ng28南宫自有品牌总销售额28.46亿元，，，，，同比增添45.9%。。。。。。。。

最终，，，，，2020年ng28南宫超市生鲜及加工营业收入抵达414.81亿元，，，，，在主营营业中占比创下近10年来最高水平，，，，，营业毛利率抵达13.84%，，，，，比2019年提高了0.62个百分点。。。。。。。。

在非生鲜品类，，，，，ng28南宫则加大了自有品牌的生长力度，，，，，最先泛起专业荟萃店的趋势。。。。。。。。针对食物用品供应链，，，，，ng28南宫以品类专项打造为牵引，，，，，打造了酒类、母婴、宠物、小家电、文玩体等十大星球，，，，，搭建了稳固、柔性、开放、高效的供应链系统。。。。。。。。

而从用户数目看，，，，，凭证ng28南宫2020年半年报，，，，，阻止 2020年6月30日，，，，，公司会员数达 3,284 万户，，，，，报告期内月活数达 772 万户。。。。。。。。也就是说，，，，，在随后6个月，，，，，公司会员数增添凌驾1000万人，，，，，活跃用户数亦大幅度增添。。。。。。。。

全渠道和用户的数字化以致供应链的重塑，，，，，并非伶仃事务，，，，，背后磨练的都是一家线下基因很重的零售公司，，，，，真正拥抱科技实力和互联网时代的刻意和行动力。。。。。。。。

数字化能弯道超车吗

“到店、抵家、供应链”，，，，，在接受创业邦独家专访时，，，，，ng28南宫新任首席手艺官（CTO）、副总裁李松峰重复提及这三个要害词。。。。。。。。

1月20日，，，，，ng28南宫超市宣布通告称，，，，，任命李松峰为公司首席手艺官（CTO）、副总裁，，，，，认真ng28南宫超市科技战略、数字化转型战略落地。。。。。。。。据相识，，，，，李松峰历任京东移下手艺部、平台生意研发部、中台共享手艺部认真人。。。。。。。。

ng28南宫选择李松峰担当数字化整体操盘手，，，，，很主要的缘故原由是，，，，，李松峰履历了京东从百亿级电商公司生长为万亿级公司的跃升，，，，，这一历程，，，，，也是京东从PC电商走向移动互联网转型的蜕变之路。。。。。。。。李松峰所履历过的重点环节、痛点难点及突破偏向，，，，，可为ng28南宫提供借鉴。。。。。。。。

这关于李松峰小我私家是一次要害的选择，，，，，关于万亿规模的线下零售业，，，，，也抛出一个大胆的命题：一个连PC电商都没有履历过，，，，，已经拥有上千家门店的近千亿规模的企业，，，，，能否直接从线下形态跃迁到移动互联网时代？？？？？？

实体零售业的数字化，，，，，是一个很是重大的系统工程，，，，，许多公司都是分而治之，，，，，先做商品或者先做用户。。。。。。。。可是李松峰的认知是，，，，，到店、抵家和供应链，，，，，着实是同步推进的关系，，，，，没有先后之分。。。。。。。。唯有这样，，，，，公司才华从底层逻辑真正实现数字化的基因改变。。。。。。。。而李松峰能够这样做的基础，，，，，又得益于几件事。。。。。。。。

第一是老板张轩松的支持。。。。。。。。张轩松空手起身，，，，，与哥哥张轩宁打造出一个靠近千亿规模的零售航母，，，，，自己却出奇的低调。。。。。。。。至今张轩松唯逐一次果真露面，，，，，是2017年受清华五道口学院的约请，，，，，登台讲了20来分钟的“ng28南宫进化论”。。。。。。。。张轩松选择那样一个舞台，，，，，是由于他一直有一个“科技ng28南宫”的梦。。。。。。。。

李松峰指出，，，，，做数字化转型，，，，，短期会有阵痛。。。。。。。。需要向导者能够穿越时间，，，，，看到未来。。。。。。。。没有老板的鼎力大举支持，，，，，云云规模的公司举行数字化转型，，，，，很难将厘革举行究竟。。。。。。。。

第二是得益于ng28南宫的规模。。。。。。。。李松峰在来ng28南宫之前，，，，，也视察了许多企业的转型做法，，，，，他发明最常见的做法是用外包的形式，，，，，请外部做个系统，，，，，公司拿来即用。。。。。。。。而关于手艺和互联网的态度往往是，，，，，“我今天遇到个问题，，，，，你能不可帮我解决一下？？？？？？”是典范的工具主义心态。。。。。。。。

李松峰以为，，，，，不肯大手笔投入，，，，，不肯自力自主的打造自己的数字化中台，，，，，不可能有真正的转型。。。。。。。。为此，，，，，ng28南宫听说将招聘组织千人规模的手艺团队，，，，，供李松峰调遣。。。。。。。。现在，，，，，团队已有700多人，，，，，基本组建停当。。。。。。。。

养这样重大的手艺团队，，，，，需要不菲的投入，，，，，更需要有足够的营业规模？？？？？梢耘芷鹄。。。。。。。。而这正是千亿级企业的价值。。。。。。。。李松峰算了笔帐，，，，，ng28南宫拿出1%的营业收入做科技投入，，，，，就是靠近10亿元。。。。。。。。而这个投入比例，，，，，许多中小公司难以遭受。。。。。。。。

事实什么是数字化中台，，，，，这一看法也已履历了从神话到妖魔化的历程，，，，，李松峰对创业邦体现：“真正的数字化中台，，，，，让企业可以快速响应转变，，，，，并实现低本钱立异。。。。。。。。”他打例如说，，，，，买外接系统，，，，，就好比在地面上造了一个又一个的“烟囱”，，，，，可是地面下的地基没有重构。。。。。。。。这会导致数据的割裂和功效的碎片化。。。。。。。。只有打造好中台，，，，，“到店、抵家、数字化”才可能齐头并进，，，，，最终实现平台化，，，，，支持更多的新营业长出来。。。。。。。。

第三，，，，，李松峰则强调，，，，，ng28南宫已往所有的起劲，，，，，没有一步是白走的路。。。。。。。。

从市场层面看，，，，，ng28南宫似乎走过不少弯路，，，，，已往数年的诸多行动，，，，，有不少看来不甚乐成。。。。。。。。ng28南宫MINI开店速率已经放缓，，，，，ng28南宫超等物种也关闭调解了一些门店。。。。。。。。ng28南宫也一经多线作战，，，，，甚至做过“ng28南宫云”，，，，，现在ng28南宫驾驭这样的营业，，，，，是很是难题的。。。。。。。。

可是，，，，，取法其上，，，，，得乎其中。。。。。。。。正因此做过“ng28南宫云”这样高难度的营业，，，，，使得今天李松峰看到的ng28南宫，，，，，数字化能力和基础比许多偕行要好得多。。。。。。。。而ng28南宫云创的起劲，，，，，也留下了ng28南宫生涯APP这个抵家营业的主要载体。。。。。。。。

在李松峰看来，，，，，未来的ng28南宫在数字化转型、实验科技ng28南宫的历程中，，，，，着实尚有视角的转变，，，，，从生意的视角转换为用户的视角；；；；；从零售的视角转换为供应链的视角。。。。。。。。这无疑是一个重大而重大的工程。。。。。。。。不过，，，，，李松峰也意识到，，，，，虽然ng28南宫敢于大手笔投入，，，，，可是他们并不是要做“高配版”的数字化门店。。。。。。。。

在已往零售业的数字化历程中，，，，，有许多先进的“武器”，，，，，好比电子价签，，，，，感应式货架等等。。。。。。。。“这些工具很时髦，，，，，可是数字化的ng28南宫，，，，，也不可脱离烟火气。。。。。。。。”李松峰强调。。。。。。。。

正因此，，，，，在李松峰看来，，，，，无论是门店照旧人力，，，，，都是ng28南宫的名贵资产，，，，，而非肩负。。。。。。。。数字化可以重新赋能，，，，，而不是要推倒重来。。。。。。。。

以是，，，，，在2020年的财报中，，，，，ng28南宫虽然最终与千亿元营收失之交臂，，，，，但照旧越过了千家门店门槛。。。。。。。。2020年12月，，，，，ng28南宫第1000家门店在四川巴中开业，，，，，这也意味着ng28南宫正式迈入“千店时代”。。。。。。。。阻止2020年底，，，，，ng28南宫已进入29省市，，，，，已开业门店数目达1017家。。。。。。。。并首次进驻西藏、山东、甘肃、内蒙古、青海5个省份，，，，，新开门店114家。。。。。。。。2021年，，，，，ng28南宫妄想开业80家，，，，，进一步完善和深化天下国界。。。。。。。。