去年受疫情影响，，，，，，线下实体店包括各大阛阓、商超受影响显着。。。。。。面临疫情逆境，，，，，，作为天下性的商超龙头ng28南宫超市放纵加速全渠道的数字化转型升级，，，，，，2020年实现营收净利的同比双增添，，，，，，其中实现归属于上市公司股东的净利润为17.94亿元，，，，，，同比增添14.76%。。。。。。值得一提的是，，，，，，在数字化转型加速的作用下，，，，，，2020年整年ng28南宫超市线上营业销售额同比增添198%。。。。。。

  “逆市”取得业绩稳增添：线上线下两手抓、线上营业销售额同比增添198%

  2020年受疫情影响，，，，，，实体店线下零售受到较大攻击。。。。。。据国家统计局宣布的2020年数据显示，，，，，，社会消耗品零售总额391981亿元，，，，，，比上年下降3.9％。。。。。。按零售业态分，，，，，，2020年限额以上零售业单位中的超市零售额比上年增添3.1％，，，，，，百货店、专业店和专卖店划分下降9.8％、5.4％和1.4％。。。。。。另据新京报，，，，，，天下线下实体店2020年消耗品零售额同比下降8.8%。。。。。。其中，，，，，，一季度线下实体店消耗品零售额大幅下降24.5%。。。。。。另外，，，，，，2020年天下重点大型零售企业零售额同比下降14.5%。。。。。。

  而关于作为国家级“流通”及“农业工业化”双龙头企业，，，，，，ng28南宫超市在去年却逆市交出营收、归母净利的双增添效果单。。。。。。ng28南宫超市2020年年度报告显示，，，，，， 2020年ng28南宫实现营业收入931.99亿元，，，，，，同比增添9.80%；；；；；；；；归属上市公司股东的净利润为17.94亿元，，，，，，同比增添14.76%。。。。。。

  营收、净利润的稳健增添，，，，，，得益于“到店+抵家”全渠道一体化的加速推进下，，，，，，新开Bravo门店销售及线上销售的增添。。。。。。数据显示，，，，，，阻止2020年底，，，，，，ng28南宫已进入29省市，，，，，，已开业门店数目达1017家。。。。。。2020年，，，，，，ng28南宫首次进驻西藏、山东、甘肃、内蒙古、青海5个省份，，，，，，新开门店114家。。。。。。

  在线下门店一直拓展的同时，，，，，，ng28南宫超市加速全渠道营业战略转型推进，，，，，，以科技、数字化赋能线上营业生长。。。。。。报告期内，，，，，，ng28南宫线上销售额（含抵家与其他收入）实现了百亿规模的新突破，，，，，，达104.5亿元，，，，，，同比增添198%，，，，，，占主营收入比重提升至10%。。。。。。其中，，，，，，“ng28南宫生涯”自营抵家营业已笼罩1000家门店，，，，，，实现销售额59.1亿元，，，，，，同比增添147%，，，，，，日均单量23万单。。。。。。阻止2020年12月31日，，，，，，“ng28南宫生涯”会员数已突破4933万户，，，，，，新增总注册用户数2830万户，，，，，，同比提升250%。。。。。。年底月活数1861万户，，，，，，同比增添268%。。。。。。

  谋划效率方面，，，，，，2020年ng28南宫超市综合毛利率抵达21.37%，，，，，，处在行业和其历史较高水平，，，，，，市场竞争力强。。。。。。分营业来看，，，，，，2020年ng28南宫超市生鲜及加工营业收入抵达414.81亿元，，，，，，在主营营业中占比创下近10年来最高水平，，，，，，营业毛利率抵达13.84%，，，，，，同比提高了0.62个百分点；；；；；；；；食物用品（含打扮）营业收入抵达453.04亿元，，，，，，毛利率为18.60%。。。。。。

  有剖析人士指出，，，，，，上市10年来，，，，，，ng28南宫始终坚持稳健增添态势，，，，，，纵然面临疫情影响也稳扎稳打，，，，，，彰显出较强的韧性。。。。。。随着疫情获得控制，，，，，，消耗市场逐渐苏醒，，，，，，ng28南宫也有望继续实现更高质量的增添。。。。。。

  周全夯实“供应链护城河”：直营+直采模式+电商相助切入社区生鲜市场

  众所周知，，，，，，作为“生鲜之王”的ng28南宫超市，，，，，，经由20年对供应链的一直打磨，，，，，，已经具备显着的优势，，，，，，更是作为ng28南宫超市驻足于天下商超前三的护城河。。。。。。而在已往的一年，，，，，，ng28南宫超市以客户需求为导向，，，，，，全方位升级、一直筑牢“供应链”这条护城河。。。。。。

  据悉，，，，，，2020年，，，，，，ng28南宫通过做深、做透、做精属地采购和源头采购渗透，，，，，，以及做优做活区域化特色一村一品开发，，，，，，ng28南宫搭建了天下生鲜运营系统，，，，，，一直提升运营协同能力，，，，，，优化整盘运营能力。。。。。。

  针对食物用品供应链，，，，，，ng28南宫以品类专项打造为牵引，，，，，，以品类、商品、渠道、营运营销、营业系统等方面为突破口，，，，，，打造了酒类、母婴、宠物、小家电、文玩体等十大星球，，，，，，推动供应链厘革，，，，，，搭建稳固、柔性、开放、高效的供应链系统。。。。。。别的，，，，，，ng28南宫还发力线上营业，，，，，，建设了线上商品治理机制，，，，，，买通线上线下营销，，，，，，增添专属线上定制营销计划。。。。。。

  同时，，，，，，ng28南宫超市通过打造自有品牌进一步深挖生鲜供应链。。。。。。透过营销运动、价钱定位、细腻化治理，，，，，，同步扩大用户端与供应链端的影响力，，，，，，发动销售增添与本钱优化。。。。。。凭证财报，，，，，，2020年ng28南宫自有品牌总销售额28.46亿元，，，，，，同比增添45.9%。。。。。。

  关于ng28南宫超市在已往一年的供应链建设，，，，，，有券商剖析体现，，，，，，ng28南宫超市的供应链网络结构完善。。。。。。 该券商剖析指出，，，，，，生鲜的焦点在于性价比，，，，，，而性价比的焦点在于供应链效率。。。。。。ng28南宫超市通过一系列并购步伐，，，，，，从上游采购到“最后一公里”配送，，，，，，建设了普遍的相助网络，，，，，，充分验展了工业协同效应。。。。。。与此同时，，，，，，该券商剖析指出，，，，，，ng28南宫超市在采购端直采比例较高，，，，，，从源头举行品控，，，，，，降低采购本钱；；；；；；；；在加工端通过建设自有品牌直立差别化竞争优势；；；；；；；；在配送端通过一直完善物流网，，，，，，配送效率较高，，，，，，仓储物流本钱得以摊薄。。。。。。

  尚有券商剖析以为，，，，，，ng28南宫超市坚持对生鲜产品“直营+直采”模式，，，，，，形成“农超对接”模式，，，，，，使其可以在源头上控制生鲜消耗并且直接降低采购本钱，，，，，，缓解后端冷链加工、贮存与运输的压力。。。。。。以花菜为例，，，，，，ng28南宫超市不但对花菜的质量标准举行了严酷的分类，，，，，，并且对装箱、保鲜与码放都提出了详细的操作要求。。。。。。比照古板商超平均 15%的消耗率，，，，，，ng28南宫超市的蔬果消耗率为 3%-4%。。。。。。另外，，，，，，ng28南宫超市建设了总部集中直采与各省区自采两种模式。。。。。。近年来，，，，，，生鲜直采进一步放权至各省市。。。。。。2020 年上半年，，，，，，省区自采抵达 54%的比例，，，，，，充分验展省区的无邪性与无邪性。。。。。。

  加速数字化与科技化落地：引进专业人才、赋能现实营业场景

  着实，，，，，，“到店+抵家”全渠道营业的稳健生长，，，，，，离不开ng28南宫超市在科技建设、数字化转型方面的一连投入。。。。。。作为海内商超龙头，，，，，，ng28南宫很早就最先发力建设“科技ng28南宫”。。。。。。经由起劲，，，，，，ng28南宫在科技驱动业绩增添、提升运营效率、升级效劳质量等方面取得亮眼效果。。。。。。

  今年1月，，，，，，ng28南宫超市任命李松峰先生为公司首席手艺官（CTO）、副总裁，，，，，，认真ng28南宫科技战略、数字化转型战略落地，，，，，，以科技为抓手，，，，，，科技建设贴紧营业需求，，，，，，以数据驱动营业生长，，，，，，加速到店抵家营业融合，，，，，，提高全渠道的竞争能力。。。。。。

  除了将“科技ng28南宫”建设上升至公司战略外，，，，，，ng28南宫还一直引进数字化专业人才、储备科技人才梯队，，，，，，强化组织力建设。。。。。。现在，，，，，，ng28南宫科技中心已快速组建了近千人规模的手艺团队。。。。。。通过吸引优异科技人才，，，，，，ng28南宫一直提高细腻化运营水平，，，，，，推动营业的更高质量生长。。。。。。

  已往的2020年，，，，，，ng28南宫将数字手艺应用于消耗场景、供应链以及效劳等各个环节，，，，，，一直沉淀营业可复制的中台能力，，，，，，重点增强用户、商品及仓配三大运营焦点能力的提升，，，，，，加速推进“科技ng28南宫”建设。。。。。。

  在用户运营方面，，，，，，ng28南宫运用门店禀赋稳步推进用户数字化，，，，，，搭建全渠道用户权益及会员运营系统，，，，，，建设用户数据中心，，，，，，赋能精准投放、优化营销投入。。。。。。阻止2020年12月31日，，，，，，“ng28南宫生涯”会员数已突破4933万户，，，，，，新增总注册用户数2830万户，，，，，，同比提升250%；；；；；；；；年底月活数1861万户，，，，，，同比增添268%。。。。。。

  在商品运营方面，，，，，，充分验展ng28南宫生鲜禀赋，，，，，，线上SKU数笼罩465个生鲜品类。。。。。。在仓配运营方面，，，，，，建设仓端运营及配送治理标准，，，，，，完成以标准统一、数字化治理、及工具赋能为焦点的“二代仓”复制，，，，，，优化效劳体验，，，，，，大幅提升履约准时率至93%以上。。。。。。

  ng28南宫超市体现，，，，，，未来的一年，，，，，，将以科技推动由内而外的转型升级、重塑营业增添，，，，，，以科技谋势结构，，，，，，引发高质量、高效率生长的内生动力。。。。。？？？？？萍纪度牖峋劢褂到沟慵壑，，，，，，以客户体验为中心，，，，，，建设线上线下全渠道营业系统，，，，，，形玉成链路数字化，，，，，，建设科技ng28南宫中台系统成型。。。。。。通过数字化用户平台，，，，，，实现高效率的智能化用户运营；；；；；；；；通过统一营业中台，，，，，，提升门店和仓端运营效率；；；；；；；；通过物流履约智能化建设，，，，，，实现降本增效；；；；；；；；通过数据智能化应用，，，，，，加速数据价值转化；；；；；；；；整体实现以系统牵引谋划，，，，，，以数据治理执行，，，，，，以智能优化效率的目的。。。。。。

  “2021年是‘2021-2025’年公司战略生长纲要”的第一年。。。。。。上一个五年，，，，，，公司通过新门店、新省区的扩张及供应链资源拓展，，，，，，乐成实现了中国实体零售商超前3强的目的。。。。。。在新的五年周期里，，，，，，公司将围绕三大焦点（供应链、用户、门店）和两大能力（数字化、组织）构建新的增添点，，，，，，力争在商品、效劳、效率上成为零售商超的领先者”，，，，，，ng28南宫超市体现。。。。。。