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工商总局:团购未消耗 网站退款不得设限
宣布时间:2012-03-17 | 信息泉源:新京报
  火爆团购带来的问题引起了政府部分的关注。 。。。。昨天,,,,,,国家工商总局宣布对网络团购谋划运动的治理意见,,,,,,团购网站被列入网络羁系重点。 。。。。
  
  团购网站不得设定诸如“逾期未消耗预付款不退”、“款子只能退回网站账户”等限制,,,,,,并勉励引入第三方机构监视团购秒杀、抽奖等促销行为。 。。。。
  
  销售
  
  团购不得遮掩要害信息
  
  网络团购是通过互联网渠道,,,,,,群集一定命目消耗者组团,,,,,,以较低折扣购置统一种商品或效劳,,,,,,但现在消耗诓骗、以次充好、虚报原价等问题时有爆发。 。。。。
  
  工商总局昨天在意见中指出,,,,,,团购网站谋划者,,,,,,要对团购网站卖家的身份和谋划资格举行审查,,,,,,建设档案并按期核实更新,,,,,,不得为无照商家提供效劳。 。。。。同时,,,,,,在网上宣布的商品或效劳要事先向消耗者说明名称、种类、数目、质量、价钱等主要要害信息,,,,,,“不得居心遮掩,,,,,,确保与现实提供的商品或效劳坚持一致”。 。。。。
  
  工商总局指出,,,,,,团购网站开展秒杀、抽奖等促销最高额度不凌驾5000元,,,,,,榨取诱骗性有奖销售行为,,,,,,勉励引入第三方公证机构对秒杀、抽奖等促销举行监视。 。。。。
  
  售后
  
  生意信息生涯两年以上
  
  消耗者买了团购商品后,,,,,,网站要向消耗者出具购货凭证或效劳票据,,,,,,建设售后效劳、消耗纠纷处置惩罚团队。 。。。。
  
  其中,,,,,,若是团购网站以预收款方法销售团购商品,,,,,,不得设定逾期未消耗预付款不退,,,,,,或限制款子只能退回网站账户等限制。 。。。。
  
  为避免网络证据突然消逝,,,,,,工商总局要求,,,,,,团购网站卖家的资质信息生涯时间不少于两年,,,,,,团购商品或效劳信息、生意纪录,,,,,,也要从团购竣事之日起生涯不少于两年。 。。。。
  
  羁系
  
  团购数据库网上巡查
  
  国家工商总局昨天体现,,,,,,由于团购涉及规模广、生意规模大,,,,,,易引发群体消耗纠纷,,,,,,因此将其作为网络羁系重点,,,,,,特殊对开办的影响规模大、生意频率高的团购网站重点羁系。 。。。。
  
  届时工商要建设团购网站谋划者数据库,,,,,,开展网上巡查,,,,,,监测一样平常谋划运动,,,,,,查处网络团购违法行为。 。。。。同时工商将制订出网络团购的条约树模文本,,,,,,阻止消耗者使用由团购网站提供的不公正条约名堂条款。 。。。。
  
  
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