克日，，，，，，，监测和数据剖析公司尼尔森宣布宣布《深度剖析疫情下中国零售业的厘革与机缘》指出，，，，，，，新冠肺炎疫情给中国零售业带来重大的磨练，，，，，，，零售商在动荡的情形中仍展现出了很大的无邪性和韧性。。。。。

不少零售商快速组织、起劲应对迅速转变的形势并调解谋划战略。。。。。

尼尔森调研数据显示，，，，，，，受访企业中，，，，，，，42％的体现销售比照去年同期下滑，，，，，，，其中29％下滑显著。。。。。相比之下，，，，，，，44%的零售商体现销售增添，，，，，，，其中28%体现增添显着。。。。。

分业态来看，，，，，，，大业态如大卖场/标准超市大部分体现销售增添较好，，，，，，，头部零售商依赖强盛供应链体现不俗。。。。。小业态尤其是便当店增添趋缓，，，，，，，个护化妆品店及母婴类专营店受到较大影响，，，，，，，但部分母婴店由于起劲拓展线上及社群营销等知足消耗者疫情时代的需求，，，，，，，仍有显着增添。。。。。

受访的零售企业中，，，，，，，有62%以为前期部分品类备货不敷充分、应急组织机制反应不敷实时；；；；；；59%以为某些品类采购本钱上涨，，，，，，，物流配送难题，，，，，，，供应链承压大；；；；；；48%以为门店线上订单激增，，，，，，，抵家配送人力缺乏。。。。。

不过，，，，，，，也有部分零售商快速组织，，，，，，，起劲应对，，，，，，，推出组合拳资助企业转危为机。。。。。这些行动包括供应链无邪协同，，，，，，，包管商品供应效率，，，，，，，合理调配人手，，，，，，，调解门店运营时间，，，，，，，鼎力大举开发线上及社区购营业，，，，，，，以及增强企业品牌营销以提升购物者对其信托度和洽感度等。。。。。

尼尔森研究显示，，，，，，，展望未来半年的谋划状态，，，，，，，46%的零售商持乐观态度，，，，，，，其中8%以为未来半年谋划状态会很是好，，，，，，，此次疫情是挑战也是时机，，，，，，，可以实现拐点超车。。。。。

关于未来一年零售行业的机缘及谋划战略重点，，，，，，，67%的零售商体现将鼎力大举拓展线上渠道，，，，，，，加速抵家营业/前置仓结构；；；；；；53%体现将举行商品结构调解，，，，，，，增强康健、消毒、防护类产品的备货和货架占比；；；；；；43%体现将深耕供应链，，，，，，，尤其是生鲜供应链，，，，，，，强化与各品牌商的关系和相同效率。。。。。

除了多渠道加速融合、强化供应链等普遍关注的一连性趋势外，，，，，，，差别零售业态在未来战略调解的着重点方面也各有差别。。。。。

大卖场/标准超市的着重点在以下两方面：一、加速供应链结构妄想和自营能力建设，，，，，，，通过数字化转型，，，，，，，在货源包管、中台建设，，，，，，，物流时效等提升上中下游综合能力；；；；；；二、全渠道谋划拓展零售营业宽度，，，，，，，抵家与到店深度融合成为常态。。。。。

小型超市/便当店——社区生鲜小型超市将加速结构，，，，，，，便当店将一连精准匹配近场生涯圈。。。。。60%受访小业态零售商体现，，，，，，，疫情事后，，，，，，，将鼎力大举拓展线上渠道，，，，，，，抵家效劳/前置仓结构。。。。。便当店未来可望通过完善商品设置，，，，，，，增强便民效劳，，，，，，，让消耗者感受到最后一公里的品牌温度，，，，，，，以增强主顾粘度。。。。。

对食杂店而言，，，，，，，着重点在于突破供应链瓶颈，，，，，，，施展邻里中心作用。。。。。疫情时代，，，，，，，天下逾五百万食杂店供应链接受了周全的磨练，，，，，，，60%的店肆面临缺货，，，，，，，但仅有1.1%的店肆从其它渠道或经销商进货，，，，，，，仅0.6%的店肆转为重新电商渠道进货，，，，，，，因此食杂店很有须要通过拓展外地供应商/经销商渠道，，，，，，，增强与大型、新型数字化供应平台相助等方法，，，，，，，来突破供应链瓶颈。。。。。

对个护化妆品店及母婴类专营店而言，，，，，，，着重点在于加速线上线下渠道融合，，，，，，，一连推进营销立异和社群运营，，，，，，，实现私域流量变现。。。。。疫情时代，，，，，，，非刚需的个护品门店销售受到攻击，，，，，，，但通过站外引流、站内带货等多种线上立异方法，，，，，，，可实现线上流量变现；；；；；；部分线上线下融合较好的母婴店较好地应对了攻击，，，，，，，未来OAO模式价值将进一步体现。。。。。

尼尔森中国区总裁Justin Sargent体现，，，，，，，零售商将从这次疫情中获益良多，，，，，，，并已最先制订疫情事后的增添和苏醒战略，，，，，，，包括增强资源设置、强化供应链以及加速多渠道融合。。。。。