10月19日，，，，，， ，，在2019第四届中国物流与供应链金融峰会暨第三届商贸物流银行同盟峰会上，，，，，， ，，菜鸟网络CFO刘政体现，，，，，， ，，从行业来看，，，，，， ，，数字化和手艺前进，，，，，， ，，并不会仅仅在原有物流操作环节上做一些单点优化，，，，，， ，，整个物盛行业正最先创立新的场景，，，，，， ，，新的营业模式，，，，，， ，，新的组织方法，，，，，， ，，新界说的产品，，，，，， ，，来知足用户差别的需求。。。。。。 。。
已往的三至五年里，，，，，， ，，整个物盛行业在数字化方面爆发重大的转变。。。。。。 。。刘政以为，，，，，， ，，首先，，，，，， ，，所有物流营业的立异以及效率提升有两个重大的驱动因素，，，，，， ，，一个是商流的转变，，，，，， ，，像淘宝、天猫以及一系列电商平台的涌现作育了整个快递行业的欣欣向荣。。。。。。 。。
另一个是手艺。。。。。。 。；；；；；；；；チ姆浩稹⑹忠盏奶嵘⒘诵碌淖橹椒ā⒃擞椒ā！。。。。 。。而优化还在一直一连，，，，，， ，，最近5年，，，，，， ，，行业的时效还优化了快要10个小时。。。。。。 。。
而快递行业率先拥抱全行业的数字化，，，，，， ，，在全链路上做了很是多的优化。。。。。。 。。例如菜鸟和快递公司一起推出的电子面单，，，，，， ，，不但是包裹上有一个二维码，，，，，， ，，更要害的是让快递行业在运营环节提升效率。。。。。。 。。别的，，，，，， ，，尚有物流要素的数字化、智能语音助手等系列产品推出，，，，，， ，，使得整个快递行业在各个领域把所有的物流要素基本上凭证版块举行了数字化。。。。。。 。。通过数字化，，，，，， ，，以及进一步的运营优化，，，，，， ，，使得快递做到效率的一直提升和本钱的一直优化。。。。。。 。。
刘政体现，，，，，， ，，数字化不是目的，，，，，， ，，只是一个手段，，，，，， ，，今天整个物盛行业数字化的目的是要爆发更好的效劳产品，，，，，， ，，获得更多的营业量，，，，，， ，，给用户提供更多知足的效劳。。。。。。 。。“我们以为数字化一定会从现在运用更多的B2C的领域，，，，，， ，，逐渐向更深水区的B2B领域，，，，，， ，，包括M2C领域举行延伸，，，，，， ，，这些领域将泛起越发有用的组织方法和大企业。。。。。。 。。
而物盛行业在数字化抵达一定阶段的时间，，，，，， ，，会重新界说供应链和金融效劳。。。。。。 。。由于全链路的物流解决计划，，，，，， ，，不但是货的运达，，，，，， ，，更会致力于企业存货效率的提升。。。。。。 。。物流场景积累的数据进入金融行业的风控，，，，，， ，，一定会带来更多的新场景和新的供应链金融效劳。。。。。。 。。
以下为演讲整理：
今天跟各人分享的是物盛行业数字化生长现状以及我们心目中未来的偏向。。。。。。 。。
首先给各人看一组数据，，，，，， ，，当我们谈数字化之前，，，，，， ，，先看看中国物盛行业是怎样的现状。。。。。。 。。讲到中国物盛行业，，，，，， ，，我们习惯性的和美国比照，，，，，， ，，中国整年物流总用度折合美金在1.75万亿美元，，，，，， ，，这个数据凌驾了美国整年物流总用度的1.49万亿美元。。。。。。 。。
ng28南宫物流市场体量在天下上是遥遥领先的，，，，，， ，，同时我们再来看看整个物盛行业的效率。。。。。。 。。从另外一个维度跟各人解读，，，，，， ，，就是上市公司整体市值的体现。。。。。。 。。在中国，，，，，， ，，物流上市公司总市值约是928亿美元，，，，，， ，，而美国(4754亿美元)是ng28南宫5倍之多。。。。。。 。。
不但是中国物流上市公司整体数目，，，，，， ，，并且每一家上市公司的市值也低于美国。。。。。。 。。这个征象背后的缘故原由，，，，，， ，，就是我们国家物盛行业的整体组织化规模和效率，，，，，， ，，跟天下上的先进国家相比尚有一定距离。。。。。。 。。
从物流总用度占GDP的比例来看，，，，，， ，，通俗蓬勃国家是8%，，，，，， ，，而我们还在13%的水平。。。。。。 。。但这说明我们整个物盛行业效率都是不如人家的吗？？？？ ？？ ？一定不是的!
今天，，，，，， ，，我们看到中国的货运卡车有40%以上在公路上可能是空返时，，，，，， ，，又看到一个个事业，，，，，， ，，好比，，，，，， ，，一个快递包裹从A点到B点，，，，，， ，，天下平均72个小时就能抵达，，，，，， ，，且这个数字背后的本钱远远优于天下蓬勃国家，，，，，， ，，是一个性价比很是高的产品。。。。。。 。。
但我们整个物盛行业的生长是不平衡的，，，，，， ，，一方面，，，，，， ，，在B2C领域，，，，，， ，，已经通过电商领域培育出成熟市场合涌现出的优异企业通详尽腻运营生长迅速，，，，，， ，，而在我们2B这类越发古板的领域内里，，，，，， ，，运营照旧高度疏散化，，，，，， ，，有很是长的路去做数字化。。。。。。 。。
我们来看一看已往的三至五年里，，，，，， ，，整个物盛行业在数字化方面爆发了什么？？？？ ？？ ？首先，，，，，， ，，所有物流营业的立异以及效率提升有两个重大的驱动因素，，，，，， ，，一个是商流的转变，，，，，， ，，像淘宝、天猫以及一系列电商平台的涌现作育了整个快递行业的欣欣向荣。。。。。。 。。
另一个是手艺。。。。。。 。；；；；；；；；チ姆浩稹⑹忠盏奶嵘⒘诵碌淖橹椒ā⒃擞椒ā！。。。。 。。以快递业为例，，，，，， ，，今年天下约有600亿个包裹，，，，，， ，，从商家发货到消耗者收件的时间或许在三天。。。。。。 。。时效从最初10年前的8至9天缩短到今天的3天，，，，，， ，，而优化还在一直一连，，，，，， ，，最近5年，，，，，， ，，行业的时效还优化了快要10个小时。。。。。。 。。
快递行业率先拥抱全行业的数字化，，，，，， ，，在全链路上做了很是多的优化，，，，，， ，，菜鸟网络跟快递兄弟同伴们一起做了许多的事情。。。。。。 。。例如快递电子面单，，，，，， ，，着实是包裹的数字化，，，，，， ，，这个数字化不但是包裹上有一个二维码，，，，，， ，，更要害的是在运营环节提升效率，，，，，， ，，好比分拨中心运用电子面单和全自动的分拨手艺，，，，，， ，，使整个效率获得很快提升。。。。。。 。。
除了电子面单这样的应用外，，，，，， ，，尚有许多关于物流要素的数字化，，，，，， ，，好比双11时代，，，，，， ，，我们能够动态展望包裹在未来的流向，，，，，， ，，这样可以有用的设置资源以及仓容安排。。。。。。 。。这些预警机制，，，，，， ，，着实是基于数字化的快递站点和网点才做到的。。。。。。 。。
最后还要讲的是智能语音助手，，，，，， ，，可能今天各人在接到快递员电话的时间，，，，，， ，，问您在不在家的，，，，，， ，，是一个语音机械人。。。。。。 。。它可以通过短信的方法反响给快递员，，，，，， ，，究竟需要直接送抵家里照旧放到周围的驿站内里。。。。。。 。。
这一系列产品的推出，，，，，， ，，使得整个快递行业在各个领域把所有的物流要素基本上凭证版块举行了数字化。。。。。。 。。通过数字化，，，，，， ，，以及进一步的运营优化，，，，，， ，，使得快递做到效率的一直提升和本钱的一直优化。。。。。。 。。
我们再看整个物盛行业在近三五年，，，，，， ，，爆发了哪些数字化的转变。。。。。。 。。
首先，，，，，， ，，各人看到资源很是热衷于投资物流版块，，，，，， ，，数字化的大旗在行业内，，，，，， ，，重构了物流的组织模式(爆发许多新企业清静台)，，，，，， ，，好比说车货匹配，，，，，， ，，使得市场供需能够获得更高效的组织。。。。。。 。。
可是对全行业数字化来说，，，，，， ，，一定不但仅限于最初的“找”的阶段。。。。。。 。。这些企业很是好的找到一个切入点，，，，，， ，，但行业数字化的历程不可停在这个点上，，，，，， ，，我们会看到更多的企业最先通过数字化的运营，，，，，， ，，来实现效率的提升。。。。。。 。。
适才讲到的电子面单着实是在分拨中心内，，，，，， ，，通过红外线扫码手艺使得自动化的分拨能够实现，，，，，， ，，提高了作业场景内的效率。。。。。。 。。同时我们发明把仓举行数字化，，，，，， ，，运用AGV的手艺，，，，，， ，，也能很是大的提升整个仓运营的效率。。。。。。 。。
从物流资源的匹配到物流运营效率的提升，，，，，， ，，是不是数字化的所有应用呢？？？？ ？？ ？一定不是的。。。。。。 。。由于数字化和手艺前进，，，，，， ，，并不会仅仅在原有物流操作环节上做一些单点优化，，，，，， ，，整个物盛行业正最先创立新的场景，，，，，， ，，新的营业模式，，，，，， ，，新的组织方法，，，，，， ，，新界说的产品，，，，，， ，，来知足用户差别的需求。。。。。。 。。
下面的例子是菜鸟裹裹，，，，，， ，，一个相对重大的产品。。。。。。 。。各人寄一个私人的物品，，，，，， ，，或者网购退货，，，，，， ，，这属于零星寄件，，，，，， ，，之前的效劳质量和体验是较量难以包管的。。。。。。 。。今天菜鸟通过数字化运力清静台，，，，，， ，，重新界说了零星寄件的物流效劳。。。。。。 。。
我们没有建设自己的揽收步队，，，，，， ，，而是通过裹裹对现有快递运力举行了链接，，，，，， ，，并界说了新的效劳标准。。。。。。 。。同时，，，，，， ，，裹裹上的退货和包管是联动的，，，，，， ，，通过包管系统和菜鸟网络的对接，，，，，， ，，使得在裹裹上退货的消耗者，，，，，， ，，不需要先行垫付物流用度。。。。。。 。。
使用裹裹效劳的消耗者，，，，，， ，，寄件体验是1至2小时内有上门揽收效劳，，，，，， ，，且无需垫付退货的物流用度。。。。。。 。。这个产品是通过菜鸟和包管公司的数字化链接，，，，，， ，，和快递员的数字化链接，，，，，， ，，以及和消耗者的数字化链接，，，，，， ，，重新界说的一个物流新效劳场景和新效劳产品。。。。。。 。。这样的应用正在全行业越来越多地涌现。。。。。。 。。
另外，，，，，， ，，菜鸟也在实验快递最后驿站的新场景，，，，，， ，，把最后最后一公里到500米左右的效劳点举行数字化。。。。。。 。。我们很是兴奋地看到，，，，，， ，，消耗者差别的诉求获得知足。。。。。。 。。好比说可以去驿站自提，，，，，， ，，去快递柜自提，，，，，， ，，或者是上门递送和揽收，，，，，， ，，都可以在最后节点上举行选择。。。。。。 。。
同时，，，，，， ，，驿站自然带有流量性子，，，，，， ，，由于天天有牢靠的人会到这个场内里来。。。。。。 。。这个场不但作用于物流自己，，，，，， ，，还可以和商流相团结。。。。。。 。。现在在举行的实验有社区团购，，，，，， ，，以及类似洗衣这样的社区效劳。。。。。。 。。驿站作为数字化的物流基础效劳设施，，，，，， ，，同时带有线下的流量属性，，，，，， ，，而这些流量有很好的效劳承载时，，，，，， ，，驿站就会从物流节点升级成最后综合效劳点。。。。。。 。。
除了物流场景自己的一直进化外，，，，，， ，，我们也看到物流工业的界线会与新零售、新金融有更多的团结。。。。。。 。。适才宋教授也讲了许多关于金融的理念，，，，，， ，，我很是很是赞许，，，，，， ，，物盛行业数字化走到今天和金融行业密不可分，，，，，， ，，物流自己就是重资产的投入，，，，，， ，，同时物盛行业环节链路较量长，，，，，， ，，实操环节能够收罗很是多的信息。。。。。。 。；；；；；；；；诖，，，，，， ，，行业内泛起了许多供应链金融的效劳产品，，，，，， ，，就是以场景为中心提供的金融效劳，，，，，， ，，这样的金融效劳从最先一定是跟行业的数字化团结在一起的。。。。。。 。。
菜鸟在供应链和物流金融效劳领域也做了很是多的实验，，，，，， ，，好比说我们做的存货融资。。。。。。 。。存货货值在单位价值上是通过天猫、淘宝上的动态销售数据举行收罗的，，，，，， ，，数目转变是通过菜鸟网络的仓储和物流效劳来屎厕和控制的，，，，，， ，，我们能够对货物的实市价值举行盘算和监控，，，，，， ，，并以此提供更好的金融效劳。。。。。。 。。这种基于场景以及数字化形成闭环的金融效劳，，，，，， ，，我们以为危害更小，，，，，， ，，同时应用场景更大。。。。。。 。。
接下来和各人简朴分享一下我们以为的未来物盛行业数字化的偏向。。。。。。 。。数字化不是目的，，，，，， ，，只是一个手段，，，，，， ，，今天整个物盛行业数字化的目的是要爆发更好的效劳产品，，，，，， ，，获得更多的营业量，，，，，， ，，给用户提供更多知足的效劳。。。。。。 。。
趋势上看，，，，，， ，，我们以为数字化一定会从现在运用更多的B2C的领域，，，，，， ，，逐渐向更深水区的B2B领域，，，，，， ，，包括M2C领域举行延伸，，，，，， ，，这些领域将泛起越发有用的组织方法和大企业。。。。。。 。。
第二是数字化会从单点优化进入全局优化。。。。。。 。。全链路是由各个环节和节点组成，，，，，， ，，今天各人的数字化和优化许多是基于一个场景和环节，，，，，， ，，好比把仓内做的很是高效，，，，，， ，，把配送做的很是高效，，，，，， ，，但仓和配的交接环节、基于信托的协同和高效还很难。。。。。。 。。这在未来，，，，，， ，，一定会被新的手艺和全局的物联网突破。。。。。。 。。5G的爆发，，，，，， ，，基于物流的手艺平台的泛起，，，，，， ，，以及行业化的全局解决计划，，，，，， ，，我以为在未来，，，，，， ，，全局优化一定会实现。。。。。。 。。
最后一个就是物盛行业的界线。。。。。。 。。物流收罗的数据很是多，，，，，， ，，在行业数字化的大配景下，，，，，， ，，物盛行业不再是古板的物理效劳，，，，，， ，，而是能够基于物理场景和数据延伸，，，，，， ，，成为一个界线更宽、想象空间更大的行业。。。。。。 。。
物盛行业在数字化抵达一定阶段的时间，，，，，， ，，会重新界说供应链和金融效劳。。。。。。 。。由于全链路的物流解决计划，，，，，， ，，不但是货的运达，，，，，， ，，更会致力于企业存货效率的提升。。。。。。 。。物流场景积累的数据进入金融行业的风控，，，，，， ，，一定会带来更多的新场景和新的供应链金融效劳。。。。。。 。。
已往的供应链金融是从资金流的角度来思索和设计产品的，，，，，， ，，未来将从行业和企业现实运营的角度去设计和重新界说。。。。。。 。。届时，，，，，， ，，行业的数字化会酿成数智化，，，，，， ，，而这个空间是很是大的。。。。。。 。。
菜鸟的使命就是天下24小时必达，，，，，， ，，全球72小时必达。。。。。。 。。面临这些雄伟目的，，，，，， ，，面临这个厘革下将被重新界说的行业，，，，，， ，，菜鸟很是愿意和物盛行业、金融行业的朋侪相助。。。。。。 。。未来3至5年，，，，，， ，，行业将爆发很是大的前进和升级，，，，，， ，，我们期待跟各人携手开创未来。。。。。。 。。
