1988年秋天，，，，，莫斯科格拉诺夫斯基大街，，，，，上千名群众突然突入一家没有招牌的市肆，，，，，猖獗抢购法国白兰地和美国卷烟。。。。。。

这是前苏联特供市肆的最后一天。。。。。。若有热爱创作的媒体在现。。。。。。嗄旰罂赡芑嵝闯鲆桓雎矶怂故降目罚盒矶嗄曛螅媪僦泄捶客牛憬嵯肫穑盖状闳デ拦禾毓┥唐返乃讼轮。。。。。。

特供市肆代表着快被遗忘的谁人天下：在渠道垄断的情形下，，，，，一样平常消耗品会畸变为少数人的特权。。。。。。

特供商品是市场信息壅闭的产品，，，，，而这也是前苏联留给零售行业的警示：商业运动的主要原则是消除信息差池称。。。。。。

市场经济里没有特供，，，，，若是有，，，，，只会是一种商业阴谋。。。。。。

遗憾的是，，，，，三十多年后，，，，，一些特供商品依然是中国零售行业里的营销神秘。。。。。。在贵州茅台，，，，，有媒体发明，，，，，给小作坊的酒贴上“特供”标签，，，，，一个高中未结业的小老板就能轻松年赚两百万，，，，，“五年时间，，，，，家里买了三台疾驰”。。。。。。而这需要北上广的海归精英不吃不喝攒上二十年。。。。。。

古板电商的泛起，，，，，一经部分解决了信息透明的问题，，，，，为消耗者创立了渠道流通的盈利。。。。。。但在千头万绪的零售系统眼前，，，，，古板电商反而会成为老问题的受害者，，，，，好比，，，，，一经人人喊打的“电商特供”。。。。。。

“电商特供”的起源

马云和王健林赌博两年后，，，，，江湖人称“小李飞刀”的国美高级副总裁李俊涛却坐不住了。。。。。。

2012年，，，，，马云和王健林当众开了个1亿的赌局：看十年后，，，，，电商能不可在中国零售行业占比凌驾50%。。。。。。

这一年，，，，，万达百货刚刚建设，，，，，摩拳擦掌驶入二三线都会，，，，，有人赌的是未来，，，，，王健林赌的着实是当下，，，，，关于零售行业怎么搞，，，，，王健林显然并没想清晰。。。。。。

现在转头看，，，，，这场赌局让国美来打可能更合适。。。。。。现在已经入驻拼多多品牌馆的国美，，，，，其时正在与线上渠道交锋的正面战场上。。。。。。

2012年，，，，，国美受到电商攻击，，，，，首次泛起亏损。。。。。。6个亿的亏损额，，，，，让国美最先下刻意绝地还击。。。。。。

一最先，，，，，还击的主要战略是将线上的用户拽回线下。。。。。。因此，，，，，国美一直以警示“线上购物有危害”为主要营销战略。。。。。。遭到披露的电商问题，，，，，则包括了送货不实时、订单可能被作废等等。。。。。。

这些虽然是电商行业的老毛。。。。。。赜谙恼呃此担匀徊皇鞘裁凑嫱吹。。。。。。

但两年后，，，，，国美终于捉住了一个真问题。。。。。。2014年，，，，，国美搞了一场主题为“净化网络消耗”的新闻宣布会。。。。。。对着加入的媒体记者，，，，，李俊涛首度提出了“电商特供”的问题。。。。。。

顾不上冒犯供应商，，，，，李俊涛现场搬出了几台彩电，，，，，带着媒体挨个拆解，，，，，同样品牌型号的彩电，，，，，线下零售店用的是韩国ISP屏，，，，，而线上电商销售的则用的是通俗LED屏。。。。。。因此，，，，，李俊涛就地得出结论，，，，，（电商专供机）“很差很差，，，，，问题许多”。。。。。。

这场宣布会很乐成。。。。。。直到今天，，，，，每当有媒体想起来要报道“电商专供”时，，，，，就会有记者翻出这一段讲话引用一番。。。。。。

由于李俊涛简直说出了部分事实。。。。。。2016年双十一，，，，，有仔细的消耗者比照了一下打折的清风卷纸，，，，，包装相同的卷纸，，，，，电商款是3层270段，，，，，超市购置的却是3层155克。。。。。。

去年，，，，，宁波收支境磨练检疫局通过线上线下差别渠道购置了40组比照样品，，，，，效果发明网购电磁炉比线下款少了电器元件，，，，，网购吸尘器吸口直径比线下款小10毫米；；；；；同品牌同款打扮，，，，，线上打扮的色牢度等指标却不切合国家标准等。。。。。。

细微的重量差别虽然不是原则问题，，，，，但在消耗者眼里，，，，，电商特供商品却以后成为了一种低价低质的代名词。。。。。。

电商特供，，，，，左右互博

“电商特供”最早泛起于家电行业。。。。。。

海尔热水器工业副总司理管江勇接受一家媒体采访时回忆，，，，，2007年，，，，，电器行业逐渐开发线上销售渠道。。。。。。品牌们为了阻止电商攻击线下渠道，，，，，从而生产出了“电商专供款”。。。。。。

这种担心并非全无原理，，，，，线下零售店现在已陷入人民战争的水深火热之中。。。。。。

那几年，，，，，不少店肆都遇到了一些希奇的主顾，，，，，他们怀揣手机左逛右看，，，，，还会仔细纪录产品型号和参数，，，，，当伙计们自动提供效劳时，，，，，他们却两手空逍遥走了。。。。。。

这就是传说中的“打样族”。。。。。。所谓打样族，，，，，就是选择将线下店肆作为产品体验和较量中心，，，，，然后在网点下单的主顾们。。。。。。

天下没有容易的霸王餐，，，，，当辛辛勤苦开的实体店肆酿成了他人的试衣间，，，，，很快，，，，，昨天还拿着大喇叭互喷的实体店们团结了起来，，，，，严防死守“打样族”。。。。。。2008年，，，，，有个虎扑直男兴冲冲拿着刚发的人为去买球鞋，，，，，准备先拍几张自拍时，，，，，却遭到蹲守一旁的伙计高声呵叱。。。。。。

不明就里的直男们就地就怒不可遏，，，，，立马跑回家在虎扑上搞出个热门讨论帖，，，，，“各人说，，，，，现在店肆买工具不让照相，，，，，是不是犯法了？？？？？？？？”连忙有了一千多条跟帖，，，，，直男们诛讨伙计们不懂通俗群众占自制有多苦，，，，，反倒没几小我私家愿意替月薪买不到一双球鞋的伙计们辩白两句。。。。。。

线下和线上渠道打得火热，，，，，品牌商也左右为难。。。。。。许多品牌商原本想着先坐山观虎，，，，，没想到从2007年到2011年，，，，，四年之间，，，，，电商零售的市场规模却翻了三倍。。。。。。

线下零售渠道有点扛不住了，，，，，于是掀起了一场抵制线上渠道的热潮。。。。。。

夹在中心的品牌制造企业，，，，，只能想步伐妥协。。。。。。许多家电企业灵机一动，，，，，针对差别线上线下差别渠道，，，，，脱离供货，，，，，这样对双方都有交接。。。。。。一时间，，，，，各大电商上线了一大批标示着“电商特供”的产品。。。。。。

但消耗者很快发明，，，，，所谓“特供”基础不是什么特权，，，，，反而是一种“歧视”。。。。。。买生涯用品，，，，，电商专供的纸巾总要薄一些，，，，，买衣服，，，，，线下店的悦目名目线上基本没有，，，，，而电商特供款却基本上都是过时的老款。。。。。。

这种“低质低价”的营销战略显然有悖常理。。。。。。在产品质量上做一点小手脚，，，，，既不可有用降低本钱，，，，，也不可算是自力的新产品线。。。。。。；；；；烁呒墼谙呦侣虻サ南恼卟换岣模说图鄣南恼叻炊菽窘员。。。。。。

为什么？？？？？？？？管江勇倒是给出过一个诠释，，，，，要“保；；；；は钟屑矍低场。。。。。。

而雷军的表述就没有这么绕。。。。。。2017年，，，，，向导小米试水线下渠道的雷军在果真讲话中诉苦，，，，，“许多人告诉我，，，，，做线下渠道一定要有利润空间，，，，，险些所有人都劝我把小米产品卖得更贵”。。。。。。

线下可以告竣垄断，，，，，有信息差池称，，，，，商品就可以卖得更贵。。。。。。为了保；；；；ふ庵掷罂占洌恍┢放粕叹投诵┦纸牛低到档拖呱瞎┗醯钠分剩舷叩团浒妫蛘呤怯美峡钗弊俺尚驴钔纯獯娴。。。。。。

这样一来，，，，，线下渠道商们就有了理由继续卖高价。。。。。。但这些品牌商们很快会发明，，，，，自己犯了个商业大忌。。。。。。

从“线上特供”到“线下同款”

消耗者会往更自制的地方去，，，，，并不料味着消耗者就应该买自制货。。。。。。消耗者会各取所需，，，，，但并不料味着消耗者就应当被分为三六九等。。。。。。

线上为什么会比实体店自制？？？？？？？？

拼多多首创人黄峥在公号里有过总结，，，，，“原有的线上电子商务解决了把义乌小商品市场搬到网上的问题，，，，，这把流通侧的信息高度透明化了，，，，，加速了种种商贩之间的市场竞争”。。。。。。

因此，，，，，线上商品会更自制，，，，，是由于电子商务让信息变得透明晰，，，，，商品回到了真实的市场定价状态。。。。。。这才是电子商务掀起的零售厘革的实质，，，，，天下正变得越来越平，，，，，靠线下渠道垄断来制造价钱小黑屋的零售战略，，，，，将成为已往式。。。。。。

“电商特供”四个字酿成了“低价低质”的代名词，，，，，这着实是让品牌商输在了零售厘革的起跑线上。。。。。。用户不但不会被逼到线下去，，，，，而是会选择换一个新品牌。。。。。。

电商特供问题愈演愈烈，，，，，这甚至惊动了《人民日报》。。。。。。去年7月，，，，，《人民日报》揭晓谈论，，，，，点名要求各商家“电商专供不可同款差别质”。。。。。。

文章倒是有一句话很值得玩味，，，，，“网络只是商品销售的渠道之一，，，，，并不是一个特殊渠道”。。。。。。这本该是零售行业的知识，，，，，却要在十年后由官方媒体来盖棺定论，，，，，难免有些谬妄。。。。。。

去年618时代，，，，，不少厂商终于喊出了“线下同款”的口号。。。。。。从“电商特供”到“线下同款”，，，，，十年之后，，，，，消耗者终于迎来了体验上的一律。。。。。。

事情本不必云云。。。。。。

2014年，，，，，洋河酒业一经试图突破“电商特供”的恶性循环，，，，，在电商渠道上高调上线了全新的“邃高遥”系列产品，，，，，与经典的“海天梦”系列做出区别。。。。。。

但没想到，，，，，这一新的实验性产品刚一泛起，，，，，却引发了消耗者的讥笑，，，，，在许多人看来，，，，，“海之蓝”、“梦之蓝”才是正品，，，，，“邃之蓝”、“高之蓝”的名字，，，，，再加上“电商专营产品”的头衔，，，，，听起来怎么都不像正牌货。。。。。。

洋河酒业的起点或许没错，，，，，但错就错在，，，，，不应当是为了线上渠道来定制产品，，，，，准确的做法，，，，，是借助线上渠道，，，，，凭证消耗者的需求来定制产品。。。。。。

洋河的实验只管难言乐成，，，，，但却展现了“特供”的真实寄义：真正知足用户需求的特殊定制商品，，，，，才是零售行业的未来。。。。。。

幸运的是，，，，，洋河没走完的这条路，，，，，很快就有新的企业走了出来。。。。。。

消耗者何以至上

新宝电器正是拿起接力棒的企业之一。。。。。。

新宝电器曾是着名的“代工之王”，，，，，终年为飞利浦等国际品牌做代工，，，，，每年有凌驾6000万台电重视新宝走出，，，，，销往全天下100多个国家地区。。。。。。

在渠道厘革眼前，，，，，中国制造企业面临着一致的逆境：无法扬弃古板渠道的依赖，，，，，又缺少进入新渠道的要领。。。。。。一经的“电商特供”是一种以为可行的妥协计划，，，，，既不危险线下渠道的利润，，，，，又能够掌握线上流量。。。。。。

但云云一来，，，，，许多制造企业也损失了拥抱厘革的自动权。。。。。。随着品牌商的利润越来越。。。。。。呦潞拖呱锨道相对固化，，，，，即即是代工厂之王，，，，，新宝也同样遭遇了攻击，，，，，在其他电商平台上，，，，，新宝电器推出的自力身牌也没有找到合适的生长路径。。。。。。

这正是品牌商担心的现实：古板电商降低了制造业的利润，，，，，却没有提供新的生长偏向。。。。。。

故事在今年泛起了新的转机。。。。。。从1月最先，，，，，新宝电器为新电商平台拼多多增设了七条生产线，，，，，主要产品之一，，，，，是一款家庭小电器“东菱牌绞肉机”。。。。。。

这款绞肉机与其他竞品不太一样。。。。。。接纳了拼多多平台的用户需求大数据和研发建议之后，，，，，新宝电器决议舍弃许多不须要的附加功效，，，，，集中知足绞肉清静和便捷两个需求，，，，，最终，，，，，将绞肉机的售价降到了57元，，，，，只有同类产品的一半。。。。。。

正是这款绞肉机，，，，，创立了小家电销售的一次小小神话：在拼多多平台上首发的第一天，，，，，就卖出去了一万多台。。。。。。东菱电器这个名字，，，，，也一跃成为了消耗者心中的国产新品牌。。。。。。

这样的产品，，，，，才是用户需要的“电商特供”。。。。。。用户通过电商平台提出和群集需求，，，，，而品牌商则就此“按需生产”，，，，，将需求规模前置，，，，，塑造新的品牌形象。。。。。。

1970年，，，，，美国未来学家阿尔文·托夫在《Future Shock》一书中首次提出了一种全新生产方法的设想：以类似于标准化和大规模生产的本钱和时间，，，，，提供知足客户特定需求的产品和效劳。。。。。。

四十七年后，，，，，这套被称为“按需生产模式”的构想，，，，，逐渐赢得了更多认可。。。。。。2017年，，，，，普华永道在一份关于全球制造业未来的研究报告中，，，，，将“按需生产”称为是制造业的下一个要害点，，，，，“未来五到十年，，，，，所有行业的制造企业都将卷入一场争取战，，，，，力争凭证客户需求举行有用生产”。。。。。。

两会时代，，，，，“为何中国人都去日本买马桶”成了制造业之问。。。。。。董明珠再次代表制造业给出了谜底：不要骂消耗者买外国产品不爱国，，，，，企业要骂就骂自己，，，，，企业要靠产品质量语言，，，，，要以消耗者需求为导向。。。。。。

这样的回覆自然不太能让媒体知足，，，，，“客户第一”已经提了几十年，，，，，但若是渠道没有改变，，，，，靠资笔器义的老步伐，，，，，谁都没有勇气自我革命。。。。。。

企业需要的，，，，，是找到像拼多多“新品牌妄想”这样的时机，，，，，借助平台实力，，，，，完成按需定制的转型，，，，，从歧视性的“电商特供”，，，，，升级到“消耗者特供”。。。。。。

把资笔器义倒过来

2000年，，，，，刚加入完天下经济论坛的张瑞敏就在杂志上揭晓文章，，，，，向中国的制造企业提出忠言，，，，，“一定要拿到新经济的入场券”，，，，，“不然只能望路兴叹”。。。。。。

那么，，，，，近二十年已往了，，，，，为什么许多制造商不但没有拿到入场券，，，，，反而搞出了不正经的“电商特供”，，，，，以至于差点错失良机？？？？？？？？

拼多多首创人黄峥在公号里给出过他的谜底，，，，，“（原有电子商务）对古板制造业工厂的改变未几，，，，，工厂要生产几多照旧要一些妄想的，，，，，主体的工厂主要照旧依赖与线下商超的批量订单”。。。。。。

因此，，，，，商品的生产设计保存滞后性，，，，，若是价钱降低，，，，，他们就不得不面临生涯危；；；；。。。。。。当线上和线下爆发冲突，，，，，他们会本能选择保；；；；は呦虑道。。。。。。

原有电商平台将信息拉平，，，，，但古板制造企业却并未获得足够的转型动力，，，，，况且，，，，，若是只是将线上线下同样的商品放在电商平台上，，，，，线上渠道也就损失了它原本的价值。。。。。。

古板电商时代生长起来的黄峥敏锐地意识到，，，，，电商不是纯粹的渠道厘革，，，，，而是信息权力分派的革命。。。。。。借助线上渠道，，，，，消耗者可以轻松提出需求、寻找需求知足，，，，，而不可知足消耗者需求的产品，，，，，会在电商平台上被镌汰。。。。。。

革命的目的，，，，，历来都不是为了制造平均主义。。。。。。革命是知足此前未被知足的需求，，，，，是为了让所有人都能在新生态里各取所需。。。。。。

拼多多于去年底最先实验C2M模式，，，，，试图推动制造业刷新之后，，，，，今年最先，，，，，包括京东、阿里巴巴在内的多家电商平台纷纷拥抱C2M按需定制的模式。。。。。。阿里巴巴宣布通过天天特卖构建了自己的“C2M生态”，，，，，要在未来通过数据化升级100个地方工业带。。。。。。

京东更是将C2M作为了今年618的主要发力点之一。。。。。。在618时代，，，，，京东最先在平台上推行京造系列，，，，，首期帮助的京造保湿巾已成为平台爆款之一。。。。。。

数日前，，，，，拼多多副总裁井然在一次相同会上透露，，，，，7个月时间里，，，，，“新品牌妄想”已收到凌驾6000家制造企业递交的申请，，，，，近500家企业和品牌方加入了试点工程，，，，，正式成员达62家。。。。。。

时代潮流一旦转变，，，，，往往是偏向上的彻底倾覆。。。。。。一时河东，，，，，一时河西。。。。。。从一最先面临电商渠道的厘革，，，，，试图把正在上网购物的消耗者拽回线下，，，，，为此不吝发明出“线上特供”的产品试图蒙混过关，，，，，再到现在，，，，，制造企业终于明确，，，，，决议消耗者最终会涌向那里的，，，，，是哪一个渠道能够忠实反应和知足消耗者的需求。。。。。。

若是有一种新电商模式，，，，，企业有时机凭证消耗者需求来举行产品定制，，，，，从“为渠道商生产商品”，，，，，变为“为消耗者定制商品”，，，，，从而冲到一场革命浪潮的最前沿，，，，，那么，，，，，谁也不会坐等时机白白流失。。。。。。

普华永道在两年前着实早已发出了预警，，，，，“企业必需现在就行动起来”。。。。。。需要行动是共识，，，，，但怎样行动，，，，，其时却无人知晓。。。。。。

拼多多的崛起，，，，，预示了一种工业新趋势，，，，，用黄峥的话来总结，，，，，“把资笔器义倒过来”，，，，，或者是拼多多在招股书中曾提到但被许多媒体忽略的，，，，，“Costco和迪士尼的团结体”。。。。。。

当一种线上渠道成为主流渠道，，，，，未来决胜的要害因素，，，，，是谁能够沉入工业链，，，，，去真正地刷新和推动制造业升级。。。。。。而这也正是京东、阿里巴巴正在转型的偏向。。。。。。

于是，，，，，“电商特供”的泛起、消逝和再度重生，，，，，背后是中国制造业的彷徨与进退，，，，，是旧的商业阴谋最终消逝于浪潮之巅，，，，，也是关乎未来运气决议的一次先行挑战。。。。。。