2021年4月29日晚，，，，，，，，商超行业龙头ng28南宫超市宣布了2020年年报。。。。。。。这是一份稍在意料之外的年报。。。。。。。

在2020年上半年营收凌驾500亿元的情形下，，，，，，，，ng28南宫整年营收并未突破千亿大关，，，，，，，，最终实现营业收入931.99亿元，，，，，，，，同比增添9.80%，，，，，，，，稍有出乎意料。。。。。。。同时，，，，，，，，归属上市公司股东的净利润为17.94亿元，，，，，，，，同比增添14.76%。。。。。。。

自从ng28南宫超市CEO李国提出打造“手机中的ng28南宫”后，，，，，，，，能否真正实现线上销售收入的占比提升则成为要害指标。。。。。。。报告期内，，，，，，，，ng28南宫线上销售额（含抵家与其他收入）实现了百亿规模的新突破，，，，，，，，达104.5亿元，，，，，，，，同比增添198%，，，，，，，，占主营收入比重凌驾10%。。。。。。。

阻止2020年12月31日，，，，，，，，“ng28南宫生涯”APP会员数已突破4933万户，，，，，，，，2020年新增注册用户数2830万户，，，，，，，，同比提升250%；；；；；；年底月活用户数1861万户，，，，，，，，同比增添268%。。。。。。。

在2020年，，，，，，，，受疫情影响和社区团购两大外部因素影响，，，，，，，，整个商超实体零售行业遇到的一大逆境是“来客数”一连下降。。。。。。。

来客数下降的危险在于，，，，，，，，以前是消耗者到店只看不买，，，，，，，，而现在则是压根不去。。。。。。。在此配景下，，，，，，，，销售的全渠道比例和自有流量池中的数字化会员规模，，，，，，，，尤为主要。。。。。。。

行业龙头ng28南宫的这份财报，，，，，，，，几多可以给行业和市场注入一些信心。。。。。。。

 打赢主战场，，，，，，，，兄弟合一

作为行业龙头，，，，，，，，ng28南宫的行为一直受到市场关注。。。。。。。在新零售的大潮下，，，，，，，，ng28南宫已往也一经接纳ng28南宫超市和ng28南宫云创两线并进的方法探索厘革之路，，，，，，，，希望“殊途同归”。。。。。。。可是，，，，，，，，ng28南宫首创人张氏两兄弟（张轩宁、张轩松）思绪并不完全一致，，，，，，，，一度泛起内部“赛马”之势。。。。。。。

2020年7月31日，，，，，，，，ng28南宫超市宣布通告称，，，，，，，，已与ng28南宫云创科技有限公司首创人张轩宁签署股权转让协议，，，，，，，，张轩宁向ng28南宫超市转让ng28南宫云创20%股权。。。。。。。生意完成后，，，，，，，，ng28南宫超市对ng28南宫云创的持股比例由26.6%增添至46.6%，，，，，，，，为ng28南宫云创第一大股东。。。。。。。

这一通告意味着两件事，，，，，，，，第一是所谓两条蹊径之争彻底竣事。。。。。。。张氏兄弟用股权语言，，，，，，，，向外表达了未来ng28南宫转型厘革只有一个主战场，，，，，，，，ng28南宫超市。。。。。。。

更主要的是，，，，，，，，这一股权转让也明晰了ng28南宫线上化的焦点载体只有一个，，，，，，，，原来属于ng28南宫云创的ng28南宫生涯APP。。。。。。。


安信证券在一份ng28南宫专题研报中指出：“公司自去年（2019年？？？？？）12 月的线下营销就最先倾斜于ng28南宫生涯。。。。。。。我们以为这是ng28南宫在新零售探索蹊径上举行了一次修正，，，，，，，，抵家营业确立为公司新零售结构焦点落所在，，，，，，，，有望施展天下性超市龙头的供应链优势。。。。。。。”

关于ng28南宫而言，，，，，，，，生鲜不但是其焦点品类，，，，，，，，也是用户认知的心智壁垒。。。。。。。因此，，，，，，，，提高线上销售占比不难，，，，，，，，要害是当线上占比提升后，，，，，，，，生鲜品类的优势不要被淡化，，，，，，，，而是被传承，，，，，，，，这才是一个不走样的“手机中的ng28南宫”。。。。。。。

在2020年半年报宣布时，，，，，，，，安信证券就以为，，，，，，，，此时的ng28南宫仍然坚持了生鲜优势，，，，，，，，“相较于古板的卖场，，，，，，，，生鲜抵家效劳属性越发显着。。。。。。。公司作为天下性超市龙头，，，，，，，，率先建设起多个天下性生鲜基地，，，，，，，，生鲜自给率行业领先并远凌驾盒马等电商，，，，，，，，消耗率低确立本钱低、供应链稳固的优势。。。。。。。”

而从年报披露的信息看，，，，，，，，2020年，，，，，，，，ng28南宫在商品运营方面，，，，，，，，充分验展ng28南宫生鲜禀赋，，，，，，，，线上SKU数笼罩465个生鲜品类。。。。。。。同时，，，，，，，，ng28南宫超市通过打造自有品牌，，，，，，，，进一步深挖生鲜供应链。。。。。。。2020年，，，，，，，，ng28南宫自有品牌总销售额28.46亿元，，，，，，，，同比增添45.9%。。。。。。。

最终，，，，，，，，2020年ng28南宫超市生鲜及加工营业收入抵达414.81亿元，，，，，，，，在主营营业中占比创下近10年来最高水平，，，，，，，，营业毛利率抵达13.84%，，，，，，，，比2019年提高了0.62个百分点。。。。。。。

在非生鲜品类，，，，，，，，ng28南宫则加大了自有品牌的生长力度，，，，，，，，最先泛起专业荟萃店的趋势。。。。。。。针对食物用品供应链，，，，，，，，ng28南宫以品类专项打造为牵引，，，，，，，，打造了酒类、母婴、宠物、小家电、文玩体等十大星球，，，，，，，，搭建了稳固、柔性、开放、高效的供应链系统。。。。。。。

而从用户数目看，，，，，，，，凭证ng28南宫2020年半年报，，，，，，，，阻止 2020年6月30日，，，，，，，，公司会员数达 3,284 万户，，，，，，，，报告期内月活数达 772 万户。。。。。。。也就是说，，，，，，，，在随后6个月，，，，，，，，公司会员数增添凌驾1000万人，，，，，，，，活跃用户数亦大幅度增添。。。。。。。

全渠道和用户的数字化以致供应链的重塑，，，，，，，，并非伶仃事务，，，，，，，，背后磨练的都是一家线下基因很重的零售公司，，，，，，，，真正拥抱科技实力和互联网时代的刻意和行动力。。。。。。。

数字化能弯道超车吗

“到店、抵家、供应链”，，，，，，，，在接受创业邦独家专访时，，，，，，，，ng28南宫新任首席手艺官（CTO）、副总裁李松峰重复提及这三个要害词。。。。。。。

1月20日，，，，，，，，ng28南宫超市宣布通告称，，，，，，，，任命李松峰为公司首席手艺官（CTO）、副总裁，，，，，，，，认真ng28南宫超市科技战略、数字化转型战略落地。。。。。。。据相识，，，，，，，，李松峰历任京东移下手艺部、平台生意研发部、中台共享手艺部认真人。。。。。。。

ng28南宫选择李松峰担当数字化整体操盘手，，，，，，，，很主要的缘故原由是，，，，，，，，李松峰履历了京东从百亿级电商公司生长为万亿级公司的跃升，，，，，，，，这一历程，，，，，，，，也是京东从PC电商走向移动互联网转型的蜕变之路。。。。。。。李松峰所履历过的重点环节、痛点难点及突破偏向，，，，，，，，可为ng28南宫提供借鉴。。。。。。。

这关于李松峰小我私家是一次要害的选择，，，，，，，，关于万亿规模的线下零售业，，，，，，，，也抛出一个大胆的命题：一个连PC电商都没有履历过，，，，，，，，已经拥有上千家门店的近千亿规模的企业，，，，，，，，能否直接从线下形态跃迁到移动互联网时代？？？？？

实体零售业的数字化，，，，，，，，是一个很是重大的系统工程，，，，，，，，许多公司都是分而治之，，，，，，，，先做商品或者先做用户。。。。。。。可是李松峰的认知是，，，，，，，，到店、抵家和供应链，，，，，，，，着实是同步推进的关系，，，，，，，，没有先后之分。。。。。。。唯有这样，，，，，，，，公司才华从底层逻辑真正实现数字化的基因改变。。。。。。。而李松峰能够这样做的基础，，，，，，，，又得益于几件事。。。。。。。

第一是老板张轩松的支持。。。。。。。张轩松空手起身，，，，，，，，与哥哥张轩宁打造出一个靠近千亿规模的零售航母，，，，，，，，自己却出奇的低调。。。。。。。至今张轩松唯逐一次果真露面，，，，，，，，是2017年受清华五道口学院的约请，，，，，，，，登台讲了20来分钟的“ng28南宫进化论”。。。。。。。张轩松选择那样一个舞台，，，，，，，，是由于他一直有一个“科技ng28南宫”的梦。。。。。。。

李松峰指出，，，，，，，，做数字化转型，，，，，，，，短期会有阵痛。。。。。。。需要向导者能够穿越时间，，，，，，，，看到未来。。。。。。。没有老板的鼎力大举支持，，，，，，，，云云规模的公司举行数字化转型，，，，，，，，很难将厘革举行究竟。。。。。。。

第二是得益于ng28南宫的规模。。。。。。。李松峰在来ng28南宫之前，，，，，，，，也视察了许多企业的转型做法，，，，，，，，他发明最常见的做法是用外包的形式，，，，，，，，请外部做个系统，，，，，，，，公司拿来即用。。。。。。。而关于手艺和互联网的态度往往是，，，，，，，，“我今天遇到个问题，，，，，，，，你能不可帮我解决一下？？？？？”是典范的工具主义心态。。。。。。。

李松峰以为，，，，，，，，不肯大手笔投入，，，，，，，，不肯自力自主的打造自己的数字化中台，，，，，，，，不可能有真正的转型。。。。。。。为此，，，，，，，，ng28南宫听说将招聘组织千人规模的手艺团队，，，，，，，，供李松峰调遣。。。。。。。现在，，，，，，，，团队已有700多人，，，，，，，，基本组建停当。。。。。。。

养这样重大的手艺团队，，，，，，，，需要不菲的投入，，，，，，，，更需要有足够的营业规模？？？？梢耘芷鹄础。。。。。。而这正是千亿级企业的价值。。。。。。。李松峰算了笔帐，，，，，，，，ng28南宫拿出1%的营业收入做科技投入，，，，，，，，就是靠近10亿元。。。。。。。而这个投入比例，，，，，，，，许多中小公司难以遭受。。。。。。。

事实什么是数字化中台，，，，，，，，这一看法也已履历了从神话到妖魔化的历程，，，，，，，，李松峰对创业邦体现：“真正的数字化中台，，，，，，，，让企业可以快速响应转变，，，，，，，，并实现低本钱立异。。。。。。。”他打例如说，，，，，，，，买外接系统，，，，，，，，就好比在地面上造了一个又一个的“烟囱”，，，，，，，，可是地面下的地基没有重构。。。。。。。这会导致数据的割裂和功效的碎片化。。。。。。。只有打造好中台，，，，，，，，“到店、抵家、数字化”才可能齐头并进，，，，，，，，最终实现平台化，，，，，，，，支持更多的新营业长出来。。。。。。。

第三，，，，，，，，李松峰则强调，，，，，，，，ng28南宫已往所有的起劲，，，，，，，，没有一步是白走的路。。。。。。。

从市场层面看，，，，，，，，ng28南宫似乎走过不少弯路，，，，，，，，已往数年的诸多行动，，，，，，，，有不少看来不甚乐成。。。。。。。ng28南宫MINI开店速率已经放缓，，，，，，，，ng28南宫超等物种也关闭调解了一些门店。。。。。。。ng28南宫也一经多线作战，，，，，，，，甚至做过“ng28南宫云”，，，，，，，，现在ng28南宫驾驭这样的营业，，，，，，，，是很是难题的。。。。。。。

可是，，，，，，，，取法其上，，，，，，，，得乎其中。。。。。。。正因此做过“ng28南宫云”这样高难度的营业，，，，，，，，使得今天李松峰看到的ng28南宫，，，，，，，，数字化能力和基础比许多偕行要好得多。。。。。。。而ng28南宫云创的起劲，，，，，，，，也留下了ng28南宫生涯APP这个抵家营业的主要载体。。。。。。。

在李松峰看来，，，，，，，，未来的ng28南宫在数字化转型、实验科技ng28南宫的历程中，，，，，，，，着实尚有视角的转变，，，，，，，，从生意的视角转换为用户的视角；；；；；；从零售的视角转换为供应链的视角。。。。。。。这无疑是一个重大而重大的工程。。。。。。。不过，，，，，，，，李松峰也意识到，，，，，，，，虽然ng28南宫敢于大手笔投入，，，，，，，，可是他们并不是要做“高配版”的数字化门店。。。。。。。

在已往零售业的数字化历程中，，，，，，，，有许多先进的“武器”，，，，，，，，好比电子价签，，，，，，，，感应式货架等等。。。。。。。“这些工具很时髦，，，，，，，，可是数字化的ng28南宫，，，，，，，，也不可脱离烟火气。。。。。。。”李松峰强调。。。。。。。

正因此，，，，，，，，在李松峰看来，，，，，，，，无论是门店照旧人力，，，，，，，，都是ng28南宫的名贵资产，，，，，，，，而非肩负。。。。。。。数字化可以重新赋能，，，，，，，，而不是要推倒重来。。。。。。。

以是，，，，，，，，在2020年的财报中，，，，，，，，ng28南宫虽然最终与千亿元营收失之交臂，，，，，，，，但照旧越过了千家门店门槛。。。。。。。2020年12月，，，，，，，，ng28南宫第1000家门店在四川巴中开业，，，，，，，，这也意味着ng28南宫正式迈入“千店时代”。。。。。。。阻止2020年底，，，，，，，，ng28南宫已进入29省市，，，，，，，，已开业门店数目达1017家。。。。。。。并首次进驻西藏、山东、甘肃、内蒙古、青海5个省份，，，，，，，，新开门店114家。。。。。。。2021年，，，，，，，，ng28南宫妄想开业80家，，，，，，，，进一步完善和深化天下国界。。。。。。。