针对新西兰“毒奶粉”事务，，，， ，，省工商局方面人士体现，，，， ，，购置了问题批次产品的消耗者可以要求十倍的赔偿(详见本报8月7日B01版)，，，， ，，近几日，，，， ，，消耗者纷纷拨打本报热线咨询相关维权问题。。。。。。 。
8月7日中午，，，， ，，三湘华声全媒体记者陪同购置了问题奶粉的消耗者雷先生前往长沙四方坪麦德龙超市退货，，，， ，，卖场方面体现可以连忙资助退货，，，， ，，可是赔偿问题只能联系厂家。。。。。。 。
多美滋方面回应，，，， ，，现在暂不接受十倍赔偿，，，， ，，也不接受非问题批次产品退货。。。。。。 。可是，，，， ，，记者在走访中相识到，，，， ，，长沙的部分卖场已经接受非问题批次产品退货。。。。。。 。
消耗者退货渠道顺畅 7日上午，，，， ，，雷先生告诉三湘华声全媒体记者，，，， ，，麦德龙超市称在4日就已经下架了问题批次产品，，，， ，，可是自己5日却买到了批号为2E3172的优阶贝护延续较大婴儿配方奶粉(2阶段)，，，， ，，在多美滋宣布的问题批次产品之列。。。。。。 。
7日中午，，，， ，，记者陪同雷先生来到麦德龙超市，，，， ，，超市奶粉专区认真人体现，，，， ，，4日晚上，，，， ，，事情职员把货架上层900克厅装的问题批次产品撤掉了，，，， ，，可是没有注重到下层三联包的盒装奶粉。。。。。。 。而消耗者买到的产品正是位于货架下层的涉事多美滋盒装奶粉。。。。。。 。她体现，，，， ，，“确实是事情疏忽，，，， ，，我们体现忠实的致歉。。。。。。 。”
该认真人体现，，，， ，，若是消耗者愿意退货，，，， ，，可以连忙帮其治理退货手续，，，， ，，但若是是要求赔偿，，，， ，，只能拨打多美滋的官方热线，，，， ，，事情职员会在5个事情日内回复。。。。。。 。
“以一赔十”有点难 雷先生体现，，，， ，，正是由于在三湘都会报看到省工商局人士说，，，， ，，买到问题批次产品可以要求提出十倍赔偿要求，，，， ，，以是想看看事实可不可以获得赔偿。。。。。。 。
随后，，，， ，，记者致电多美滋官方400热线。。。。。。 。事情职员称，，，， ，，多美滋此次只是“预防性召回”，，，， ，，现在奶粉检测中并没有肉毒杆菌的检测项目，，，， ，，并未有权威检测机构认定产品有问题。。。。。。 。至于“一赔十”的说法，，，， ，，该客服称，，，， ，，消耗者可以退货，，，， ，，但不可“一赔十”。。。。。。 。
多美滋公司公关司理王慧颖在对三湘华声全媒体记者的回复中体现，，，， ，，现在已经将相关产品送给官方检测机构举行检测，，，， ，，若是检测出来有问题，，，， ，，会凭证国家的相关执律例则举行赔偿。。。。。。 。
长沙市工商局副局长圣洪兴体现，，，， ，，凭证食物清静相关执法划定，，，， ，，若是企业明知产品有问题仍然售卖或者消耗者食用了产品之后，，，， ，，对消耗者造成了人身危险的，，，， ，，才华使用这种处分性条款一赔十。。。。。。 。若是两项都没有的话，，，， ，，湖南金州状师事务所状师陈通俗体现，，，， ，，凭证《产品质量法》和《食物清静法》，，，， ，，消耗者可要求至少两倍的赔偿。。。。。。 。
雅培问题批次产品
未流入湖南 本该在7日举行约谈的雅培，，，， ，，因“程序问题”将约谈时间改到了8日，，，， ，，三湘华声全媒体记者从雅培方面获知，，，， ，，雅培的问题批次产品并未流入湖南。。。。。。 。
8月6日，，，， ，，雅培(上海)商业有限公声明称，，，， ，，因涉及恒自然生产线问题，，，， ，，雅培将预防性召回2个批次供应中国的喜康力奶粉。。。。。。 。这两批次产品共7181箱，，，， ，，约112箱已售出，，，， ，，其余7069箱已被隔离封存。。。。。。 。
雅培方面公关人士体现，，，， ，，问题批次产品确认未流入湖南市场。。。。。 。 ，，可是有流入网购市场。。。。。 。 ，，若是有消耗者网购到问题批次产品，，，， ，，也可以拨打公司热线或者找经销商举行退货。。。。。。 。至于“赔偿政策”和非问题批次产品的召回暂不利便回应。。。。。。 。
提醒
多超市接受
非问题批次产品退货 新西兰“毒奶粉”事务已经引起了长沙市民的恐慌。。。。。。 。记者从长沙市工商局相识到，，，， ，，天天拨打12315热线询问相关问题的电话打到300余个。。。。。。 。
“这些品牌奶粉究竟还能不可喝？？？？？？非问题批次产品究竟能不可退？？？？？？”肖女士云云体现着担心。。。。。。 。
在采访当中，，，， ，，多美滋和雅培方面均明确体现，，，， ，，暂不接受非问题批次产品的退货。。。。。。 。可是，，，， ，，记者在走访长沙市场时相识到，，，， ，，部分卖场已经在接受非问题批次产品的退货。。。。。。 。
麦德龙超市奶粉专区认真人体现，，，， ，，现在来超市举行退货的多为购置了非问题批次产品的消耗者，，，， ，，由于畏惧产品有问题，，，， ，，而超市方面也只要消耗者有购物小票，，，， ，，非问题批次产品也可以退货。。。。。。 。沃尔玛公司事务司理刘石炎体现，，，， ，，超市有90天无障碍退货制度，，，， ，，消耗者购置了非问题批次产品可以凭小票举行退货。。。。。。 。而家乐福超市则不接受消耗者非问题批次产品的退货要求。。。。。。 。
记者手记
“洋奶粉”尊重消耗者才有资源洋气 “毒奶粉”，，，， ，，价钱垄断，，，， ，，“洋奶粉”的金身被突破，，，， ，，引发了民众对洋奶粉的普遍讨论。。。。。。 。
在已往的今年时间内，，，， ，，洋奶粉的价钱一起高歌，，，， ，，并且想涨就涨，，，， ，，跟风上涨，，，， ，，而这种涨价的底气即是中国民众对国产奶粉质量的失望和对“洋奶粉”质量的信托。。。。。。 。然而，，，， ，，在一次次的质量缺乏格事务中，，，， ，，“洋奶粉”失去了市民的这种信托。。。。。。 。
事实上，，，， ，，洋奶粉的质量并不靠谱。。。。。。 。记者翻看国家质检总局纪录相识到，，，， ，，每年都有大宗的入口奶粉因检测缺乏格被销毁，，，， ，，新西兰、澳大利亚、瑞典、荷兰都曾有入口产品泛起质量问题，，，， ，，并且不乏大品牌。。。。。。 。
8月7日，，，， ，，国家发改委开出我国反垄断史上最大的罚单—6.7亿元，，，， ，，众“洋奶粉”巨头纷纷在列，，，， ，，此次涉事“毒奶粉”的多美滋和雅培均在列。。。。。。 。质量无包管，，，， ，，还使用价钱轮替上涨，，，， ，，消耗者对此“洋奶粉”体现失望。。。。。。 。
景物无限的“洋奶粉”一经真的很洋气，，，， ，，可是，，，， ，，在食物清静形势严肃的今天，，，， ，，质量无包管，，，， ，，还肆意涨价的行为，，，， ，，是对消耗者极大的不尊重，，，， ，，也将逐步失去消耗者的信托。。。。。。 。
