“妈妈，，，，，，这是什么工具？？？？？？？？”2007年7月21日，，，，，，一位呼和浩特市的小朋侪萌萌拿着一瓶未开瓶的康师傅饮用矿物质水问妈妈。。。。。。。。“是不是一个死虫子”，，，，，，“或者是鸟屎”萌萌推测。。。。。。。。妈妈接过瓶子，，，，，，看到内里有一个约莫有一立方厘米的玄色不名物体，，，，，，随着瓶子的晃动这个玄色的物体在瓶内上下浮动。。。。。。。。

      事发当日，，，，，，萌萌的妈妈刘女士找到购水的超市——长城超市，，，，，，超市老板就地体现要给刘女士换一瓶，，，，，，但刘女士没有赞成，，，，，，她选择与厂家相同，，，，，，这瓶里究竟是什么工具，，，，，，她想弄个明确。。。。。。。。

      最先，，，，，，李女士与康师傅送货员相同，，，，，，送货员告诉李女士一个姓胡的电话，，，，，，姓胡的第一次接到电话后体现给予解决，，，，，，但第二次则明确体现，，，，，，“在康师傅水中不可能泛起这样的工具”，，，，，，并且没有到现场看的意思，，，，，，之后几天也没有明确的回应。。。。。。。。

      2007年7月27日，，，，，，事过6天，，，，，，厂家还没有任何动态，，，，，，消耗者李女士打来本报热线，，，，，，通过长城超市老板，，，，，，记者得知了康师傅送货职员电话，，，，，，同时也拨打了康师傅饮用矿物质水的定货电话(没有生产厂家的售后电话，，，，，，只有总公司的售后)，，，，，，经由层层的拨打，，，，，，直到第四个电话，，，，，，对方的态度仍然是以“不可能”回复。。。。。。。。

      无奈，，，，，，记者随同消耗者李女士来到辖区迎新路工商所，，，，，，经由多方询问，，，，，，终于找到了康师傅售后，，，，，，康师傅饮用矿物质水的售后仍然是康师傅冰红茶的售后职员，，，，，，这位售后职员体现：“在呼和浩特市，，，，，，通常康师傅的饮料都是我认真。。。。。。。。”并且明确体现，，，，，，李女士所购的康师傅饮用矿物质水正是康师傅厂家所生产。。。。。。。。经由协商，，，，，，康师傅售后除给消耗者致歉外另赔康师傅茉莉花茶6件。。。。。。。。

      可是事情只解决了一半，，，，，，消耗者李女士最想知道的是那瓶水中的玄色不明物究竟是什么。。。。。。。。李女士说，，，，，，“幸亏我的孩子没有喝到肚子里，，，，，，但它究竟是什么，，，，，，现在通常买水喝的人都是喝的康师傅水，，，，，，万一泛起问题涉及的人不是一两个，，，，，，我的孩子是没有喝到嘴里，，，，，，但千万万万孩子还在喝康师傅水。。。。。。。。”

      关于水喝出问题再赔水的事，，，，，，迎新路工商所倪所长说，，，，，，“必需说明水内里是什么工具，，，，，，让消耗者明确消耗，，，，，，举个例子，，，，，，若是消耗者没喝，，，，，，厂家赔偿3件水，，，，，，喝了拉肚子赔30件，，，，，，喝坏了还用水来赔，，，，，，这种解决方法自己就不对理。。。。。。。。”

      经由取证，，，，，，康师傅售后把那瓶泛起玄色物体的水拿回去，，，，，，并且允许反厂磨练，，，，，，水中究竟是什么现在照旧个迷。。。。。。。。

      15天赔出10件茶饮料

      2007年7月27日，，，，，，也就是李女士打来热线的前2个小时，，，，，，康师傅厂家(天津顶津食物有限公司，，，，，，由于康师傅冰红茶系此厂生产)针对康师傅冰红茶的事打电话到本报，，，，，，诠释康师傅冰红茶中絮状物体为何物，，，，，，对方称“由于康师傅冰红茶中有一种叫‘茶多酚’的物质，，，，，，可能是运输中泛起震荡，，，，，，从而与氧团结泛起了絮状物体。。。。。。。。”并且还说：“售后职员把那瓶冰红茶拿回厂家，，，，，，上述是厂家检测效果。。。。。。。。”恰恰相反的是，，，，，，呼和浩特市康师傅售后职员在与记者通话时说：“我早把那瓶冰红茶扔了”。。。。。。。。

      真正可靠的报告质料在哪？？？？？？？？厂家允许把磨练报告传过来，，，，，，但直到发稿前记者也没有见到任何书面质料。。。。。。。。

      那瓶康师傅饮用矿物质水内里是什么工具？？？？？？？？消耗者李女士说，，，，，，“无论怎样我也要知道那内里是什么。。。。。。。。”康师傅控股主席魏应州在年报通告会上体现：“康师傅将继续坚持中国非碳酸饮料市场的龙头职位。。。。。。。。”不知道他在听说了“赔茶”的事后会是一个怎样的反应。。。。。。。。

      15天的时间，，，，，，针对两个消耗者，，，，，，从一位售后的手里就赔出10件茶饮料。。。。。。。。